clever fit - Bad Mergentheim

Gesamteindruck 13.12.2020

Zuerst einmal muss ich sagen das ich wirklich selten eine negative Bewertung schreibe aber hier würde ich am liebsten negativ-Sterne geben. Zum einen werden während Corona trotzdem das seitens des Studios keine Leistung erbracht wird da man ja nicht die Möglichkeit hat hinzugehen weiter Beiträge und Servicegebühren abgebucht. Von Service kann allerdings keine Rede sein auf meine Kündigung bekam ich erst nach längerer Zeit auf Nachfrage überhaupt eine Antwort in der allerdings auf Teile meiner Mail nicht reagiert wurde. Ich schrieb nämlich das ich einen Betrag zurück buchen ließ da dieser fälschlicherweise zu hoch abgebucht wurde und man gerne bis zum Ablauf der Kündigungsfrist den korrekten Betrag abbuchen dürfte. Daraufhin bekam ich nur eine Mahnung mit Gebühren auf die ich nochmal dasselbe wie in der vorherigen Mail antwortete. Ich bekam eine zweite Mahnung mit Androhung das ganze an ein Inkasso Unternehmen weiterzuleiten und immer noch keine Antwort auf die vorherigen Mails. Telefonisch erreicht man ebenfalls niemanden. Da ich kein Geld scheiße um einen Anwalt oder Inkasso Gebühren zu bezahlen musste ich nun notgedrungen die Unrechtmäßigen Beträge zahlen. Es ist eine Frechheit und extrem traurig das ein großes Unternehmen sich so lächerlich verhält. Ich rate jedem davon ab in diesem Studio einen Vertrag abzuschließen.

Gesamteindruck 29.11.2020

Trotz Kündigung + Wohnsitzwechsel weiterhin Geld abgebucht!

Ich habe vorschriftsmäßig meinen Vertrag (im August) gekündigt, da ich aufgrund meines Studiums umziehen (im September) musste. Habe persönlich die Anmeldebestätigung im Fitnessstudio abgegeben doch nach kurzer Zeit stellte sich heraus, dass die Mitarbeiter das Formular nicht weitergeleitet haben und bis jetzt (Ende November) weiterhin der montliche Mitgliedsbeitrag abgebucht wurde. Ich habe schon mehrmals im Studio angerufen, E-mails an den Studioleiter und die Zentrale mit der Kündigung und Anmeldebestätigung geschickt und nie eine Antwort erhalten. Vor wenigen Tagen habe ich dann eine E-mail von der Zentrale erhalten, dass ich eine Mahngebühr von 37,40 Euro zahlen muss, obwohl ich schon vor Monaten gekuendigt habe! Vor kurzem habe ich mitbekommen, dass es anderen genauso ergangen ist wie mir! Generell war ich immer sehr zufrieden mit dem Studio. Doch nach diesem Vorfall wuerde ich es niemandem mehr empfehlen !!!!

Gesamteindruck 02.10.2020

Top Gräte

Ein sauberes Studio und sehr freundliche Mitarbeiter und mega tolle Fitnessgeräte